الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 مارس 2026
مرحبًا بك في سكاي ماتركس. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا السحابية، بما في ذلك خدمات الاستضافة والبنية التحتية والمنتجات الرقمية ذات الصلة. باستخدامك لخدمات سكاي ماتركس أو طلبك لأي من خدماتها، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط وموافقتك على الالتزام بها، بالإضافة إلى السياسات المرتبطة بها مثل سياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد، وسياسة الإلغاء، وسياسات التسعير والتسليم.
1. قبول الشروط
يُعد استخدامك لخدمات سكاي ماتركس أو الوصول إلى موقعها الإلكتروني موافقة صريحة على هذه الشروط والأحكام. وإذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن شركة أو مؤسسة أو جهة أخرى، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية القانونية اللازمة لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط. وفي حال عدم موافقتك على أي جزء منها، يجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع أو الخدمات.
2. وصف الخدمات
توفر سكاي ماتركس خدمات بنية تحتية سحابية وحلولًا تقنية رقمية، وقد تشمل على سبيل المثال لا الحصر: • خوادم VPS السحابية. • البنية التحتية أو البيئات المخصصة. • قواعد البيانات المُدارة. • البريد الإلكتروني للأعمال. • موازنات الحمل. • خدمات أو حلول سحابية أخرى يتم عرضها عبر الموقع أو الاتفاق عليها بشكل مباشر. وتحتفظ سكاي ماتركس بالحق في تطوير أو تعديل أو تحديث أو إيقاف أي خدمة أو جزء منها في أي وقت، وفق ما تراه مناسبًا، مع اتخاذ ما يلزم من إشعارات عندما يكون ذلك ضروريًا بطبيعة الخدمة.
3. الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، فإنك تتحمل المسؤولية عن: • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة. • الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمات المرور. • جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك أو من خلال بيانات اعتمادك. • إخطارنا فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به أو اختراق أمني. ويجب أن يكون المستخدم مؤهلًا قانونيًا لاستخدام هذه الخدمات، كما يجوز لنا تعليق أو إلغاء أي حساب يحتوي على معلومات مضللة أو يثبت استخدامه بشكل مخالف.
4. الدفع والفوترة
تُقدم بعض خدمات سكاي ماتركس بمقابل مالي وفق الخطة أو العرض أو الاتفاق المعتمد. وتنطبق الشروط التالية على الدفع والفوترة: • يتم احتساب الرسوم وفق دورة الفوترة المحددة، سواء كانت شهرية أو سنوية أو حسب الاتفاق. • يجب سداد المبالغ المستحقة في المواعيد المحددة لتجنب تعليق الخدمة أو تأخير تفعيلها أو تجديدها. • قد تؤدي أي مبالغ متأخرة أو فواتير غير مسددة إلى تعليق الخدمة أو إنهائها بعد إشعار مناسب حسب الحالة. • جميع الأسعار المعلنة أو المتفق عليها لا تشمل الضرائب أو الرسوم الحكومية المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. • قد تختلف بعض الرسوم بحسب طبيعة الخدمة أو الإضافات أو التخصيصات أو الاستخدام الفعلي.
5. سياسة الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام خدمات سكاي ماتركس في أي نشاط غير مشروع أو مخالف أو ضار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: • الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية أو المضللة. • إرسال الرسائل المزعجة أو البريد غير المرغوب فيه. • استضافة أو نشر أو توزيع محتوى ينتهك القوانين أو حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الغير. • تنفيذ هجمات إلكترونية أو محاولات اختراق أو إساءة استخدام للبنية التحتية أو الشبكة. • أي نشاط يسبب ضررًا فنيًا أو تشغيليًا أو أمنيًا أو قانونيًا لسكاي ماتركس أو لعملائها أو للغير. وتحتفظ سكاي ماتركس بحق تعليق أو تقييد أو إنهاء أي خدمة أو حساب عند الاشتباه بوجود مخالفة، دون الإخلال بأي حقوق قانونية أخرى.
6. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بمنصة سكاي ماتركس وموقعها الإلكتروني ومحتواها البرمجي والتصميمي والعلامات التجارية والأدلة والمواد التسويقية هي ملك لسكاي ماتركس أو للجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو استغلالها دون إذن خطي مسبق. وفي المقابل، يحتفظ المستخدم بملكية بياناته ومحتواه المشروع الذي يقوم بتشغيله أو تخزينه عبر خدماته.
7. تعليق أو إنهاء الخدمة
يجوز لسكاي ماتركس تعليق أو تقييد أو إنهاء الخدمة أو الحساب في حالات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: مخالفة هذه الشروط، أو التأخر المستمر في السداد، أو الاشتباه في إساءة الاستخدام، أو وجود خطر أمني، أو طلب من جهة مختصة، أو أي ظرف يستدعي ذلك لحماية المنصة أو العملاء أو الامتثال للأنظمة.
8. حدود المسؤولية
تُقدم خدمات سكاي ماتركس وفق ما هو متاح وبما يتوافق مع طبيعتها الفنية والتشغيلية. وإلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تتحمل سكاي ماتركس المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر في الأرباح أو البيانات أو الأعمال أو السمعة ناتجة عن استخدام الخدمات أو تعطلها أو سوء استخدامها أو الاعتماد عليها بطريقة غير مناسبة. كما تقتصر أي مسؤولية مباشرة - عند تحققها - على الحد المعقول والمتناسب مع قيمة الخدمة محل النزاع.
9. القانون الحاكم والامتثال
تخضع هذه الشروط والأحكام، وكذلك استخدام خدمات سكاي ماتركس، للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية والمملكة العربية السعودية، بالقدر الذي ينطبق على طبيعة الخدمة أو المستخدم أو الجهة المستفيدة. كما يلتزم المستخدم بعدم استخدام الخدمات بما يخالف القوانين أو الأنظمة أو التعليمات التنظيمية المطبقة في أي من هاتين الدولتين أو في أي نطاق قانوني ذي صلة.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات قانونية أو تنظيمية أو تعاقدية تتعلق بهذه الشروط أو السياسات، يمكنك التواصل معنا عبر: • البريد الإلكتروني: info@skymatrix.cloud • الهاتف: +962 79 052 1114 • العنوان: عمّان، الأردن